CX Paris 2021

CR

Christelle Roche

EuroConsumers

Group Manager Customer Care & Commercial Support

A propos de...

Christelle Roche a plus de vingt ans d’expérience en marketing, business développement et relations client. Elle est actuellement responsable des activités contact center dans les cinq pays du groupe Euroconsumers. Passionnée par les impacts humains et organisationnels de la transformation digitale des entreprises, elle participe à la mise en place d’une plate-forme omnichannel intégrée.

INTERVENTION(S)

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