CX Paris 2021

CL

Chi-Hoa Lam

Natixis

Expert leader écoute et satisfaction client

INTERVENTION(S)

12:30 PM - 12:55 PM

Comment déployer un projet de satisfaction client multi-marques et impliquer l'ensemble des...

Comment déployer une stratégie et une culture customer-centric dans une entreprise composée de plusieurs entités, avec des organisations, des écosystèmes, des enjeux et...

Aurore Beugniez (Myfeelback (SKEEPERS), COO)Chi-Hoa Lam (Natixis, Expert leader écoute et satisfaction client)

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