CX Paris 2021

AL

Aurélien Lagier

Genesys

Cloud Partner Manager

INTERVENTION(S)

10:00 AM - 10:25 AM

Comment améliorer à la fois l’écoute et faire évoluer son service de prise en charge via le...

Découvrez comment, à travers l’expérience du cas d’usage d’un très grand centre de services clients français, vous pourrez moderniser vos services, créer des parcours...

Sandra Collomb (Orange Business Services, Responsable Marketing)Aurélien Lagier (Genesys, Cloud Partner Manager)

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