CX Paris 2022

DR

Dominique RUSSO

Macif

Directeur Expérience Sociétaires et Clients

Description

Dominique Russo rejoint la Macif en 1985 en tant que conseiller. Il passe 23 ans au service de la relation client en tant que responsable d’agence puis responsable de Centre de relation client et ensuite directeur du développement commercial. En 2008, il est nommé Directeur Après-Vente et exerce ses fonctions pendant 5 ans. Il devient ensuite Directeur régional Macif puis Directeur de la transformation en 2016 avant d’être nommé deux ans plus tard Directeur du pôle Sud Est. Il est nommé Directeur Expérience Sociétaires et Clients Macif en janvier 2020.

Ses sessions

Retrouvez la liste de toutes les sessions présentées par ce speaker pour ne manquer aucune de ses interventions.
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