Marc DURAND

NICKEL

Head of customer experience

https://www.linkedin.com/in/marc-durand-6b473a73/

INTERVENTION(S)

Jun 21, 2023

8:50 AM - 9:10 AM

L’obsession de la simplicité au service de l’expérience

Faciliter la vie des clients, telle est l’ambition affichée de FLOA, leader français des facilités de paiement récompensé ces trois dernières années par le titre Elu...

Tony CHAVATTE (FLOA, Directeur Expérience Clients)Marc DURAND (NICKEL, Head of customer experience)Thierry SPENCER (SENS DU CLIENT, Blogueur et conférencier)

Cet événement est organisé par le magazine Relation Client.

Relation Client magazine est le média leader en France de l’information B2B et de l’animation de la communauté professionnelle constituée par les dirigeants de la relation et de l'expérience client. Avec le site relationclientmag.fr ce sont deux outils indispensables pour les membres de la communauté "CX".

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