Céline GIRAULT

PULLMAN

Responsable Expérience Client

INTERVENTION(S)

Jun 21, 2023

Innovation made in France : quand Leroy Merlin s'inspire des hôtels Pullman

Lorsque Leroy Merlin a ouvert son premier magasin de centre ville à Paris, le comité de direction s'est rendu au Pullman de Bercy pour réaliser une learning expedition....

Christine GABER (LEROY MERLIN, Responsable change et communication)Céline GIRAULT (PULLMAN, Responsable Expérience Client)Thierry SPENCER (SENS DU CLIENT, Blogueur et conférencier)

Cet événement est organisé par le magazine Relation Client.

Relation Client magazine est le média leader en France de l’information B2B et de l’animation de la communauté professionnelle constituée par les dirigeants de la relation et de l'expérience client. Avec le site relationclientmag.fr ce sont deux outils indispensables pour les membres de la communauté "CX".

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