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RENDEZ-VOUS LE 23 SEPTEMBRE 2020
pour la 3e édition des CX Awards

 

Voici les finalistes des 15 catégories des CX Awards,

une remise de prix qui salue les acteurs
et les prestataires qui ont mené les meilleures stratégies, campagnes,

développé les solutions les plus innovantes

pour transformer l’expérience client :

on line, in store & à distance !

LES FINALISTES SONT...

MEILLEURE CAMPAGNE DE FIDÉLISATION

Engie

Majorel pour Yves Rocher

TLC Marketing pour Franprix

MEILLEURE ÉQUIPE CLIENT CENTRIC

Chronopost

RATP Dev

Zendesk pour Devialet

MEILLEURE EXPÉRIENCE DURABLE

Armatis

Engie

TLC Marketing pour Nicolas

MEILLEURE INNOVATION TECHNOLOGIQUE

Blue 449 pour Engie

Comdata pour FASTT

Franprix/Ingenico

Viadialog

MEILLEURE STRATÉGIE DATA & PERSONNALISATION

Bouygues Telecom

Majorel pour Orpi

Majorel pour PSA Banque

MEILLEURE STRATÉGIE EXPÉRIENCE CLIENT CROSS CANAL

DHL avec Akio

Boulanger

IBM/Club Med

MEILLEURE STRATÉGIE DE FEEDBACK MANAGEMENT

iQera pour Eloquant

Viavoo

WizVille

MEILLEURE STRATÉGIE SAV

CCC pour Samsung Electronics

Comdata pour FNAC

Homeserve

MEILLEURE TRANSFORMATION INTERNE

Bluelink

La Redoute

Majorel

Teleperformance

MEILLEURE STRATÉGIE SELFCARE & CHATBOT

April Santé Prévoyance

Smart Tribune pour Nature et Découvertes

SPB

Zendesk pour Back Market

Un événement

Responsable des partenariats : Gauthier Michalon - gmichalon@netmedia.group

Responsable de l'événement : Edouard de Cazes - edecazes@netmedia.group

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