INFOS PRATIQUES
ÉLIGIBILITÉ
Les acteurs et les prestataires qui ont mené les meilleures stratégies/campagnes, développé les solutions les plus innovantes pour transformer l’expérience client : on line, in store & à distance (marque, retailer, start-up, couple agence-annonceur, équipe service client...) sur l'année 2020/2021.
CATÉGORIES
Vous devez choisir la catégorie qui correspond au mieux à votre projet. Vous avez la possibilité de déposer votre projet dans une ou plusieurs catégories. Découvrez les catégories ici.
CANDIDATURE
Pour faire acte de candidature à une ou plusieurs catégories, téléchargez le dossier via le formulaire ci-dessous et retournez nous la dernière page remplie et signée.
Vous aurez ensuite jusqu'au 16 avril pour nous retourner votre dossier complété.
Si vous avez du mal à télécharger le dossier n'hésitez pas à nous contacter.
ANNEXES
Il est fortement recommandé d’inclure des pièces annexes à votre dossier du type vidéos ou photos pour illustrer votre projet. Vous pouvez ajouter les pièces annexes lors de l'envoi de votre dossier.
DEADLINE
La date limite pour acter votre participation est le 9 avril 2021.
La date limite de dépôt de dossier complété est le 16 avril 2021.
Pour faire acte de candidature il suffit d'envoyer un email à puis de remplir le bon de participation qui vous sera envoyé.
PROCESSUS DE SÉLECTION
22 avril > Pré-jury
Les dossiers sont soumis au pré-jury composé des membres de la rédaction de la marque media Relation Client pour sélectionner les 3 dossiers finalistes par catégorie.
23 avril > Annonce de la pré-sélection aux candidats
L'annonce des résultats de la pré-sélection se fait par e-mail et/ou téléphone.
18 mai > Jury (matin)
Les trois dossiers retenus par catégorie sont soumis à un grand oral qui permet au jury, constitué de professionnels de la relation client, d’établir le palmarès : Or / Argent / Bronze.
9 & 10 juin > CX Awards
Les résultats seront annoncés lors des CX Awards, organisés dans le cadre de CX Paris, les 9 et 10 juin 2021.
La journée CX Paris débute à 9h00, les CX Awards auront lieu en fin d'après-midi, après les conférences.
COÛT
Pack Single
Déposez 1 dossier dans 1 catégorie
990 € HT
Pack Premium
Maximisez vos chances en déposant plusieurs dossiers dans 1 catégorie ou différents dossiers dans plusieurs catégories
Dossier supplémentaire à 690 € HT
Pack Booster
Soyez présents sur plusieurs événements et gagnez en visibilité !
Déposez 1 dossier également sur les Trophées Marketing et/ou les Trophées E-Commerce.
-5% supplémentaires pour une candidature sur 2 trophées, -10% sur 3 trophées etc.
GAINS
> 5 Pass digitaux pour assister au CX Paris et aux CX Awards
> Pitch sur le plateau pour les lauréats Or de chaque catégorie
> 1 an d’abonnement à Relation Client
> Une large couverture médiatique
PLUS D'INFOS
Contactez Edouard de Cazes >