Comité éditorial

CX Paris propose des thématiques sur les principaux enjeux

opérationnels et stratégiques de l'expérience client.

 

Pour construire ces contenus, décrypter les tendances

et proposer un programme remarquable,

Relation Client s’appuie sur un comité éditorial de qualité.

Caroline Adam
Secrétaire Générale
SP2C
Cédric Belloir
Directeur Relation Client
Total Direct Energie
Dalila Bouaziz
Journaliste
Relation Client
Christophe Carrère
Group Customer Engagement Director
Europcar Mobility Group
Sylvia Dagiste
Directrice Relation Clients
FONCIA Groupe
Lionel Damm
Directeur Associé
OP1C
Claire Dollez
Responsable éditoriale
CX Paris
A Content Story
Sébastien Faure
Head of Customer Service and Support
Devialet
Céline Forest
Directrice Communication et Expérience Client
ENGIE Solutions - Industries
Martine Fuxa
Rédactrice en chef
Relation Client
Marie Gabrié
Directrice Déléguée
AACC
Alice Hagger
Head of brand
MADE.com
François Julia
Directeur des Opérations de la Relation Client à Distance
SNCF
Marie-Louis Jullien
Délégué général
Amarc
Raphaël Krivine
Directeur des Opérations et Relation Client
AXA Banque
Justine Lavarenne
Responsable expérience client
Kapten
Catherine Monghal
Directrice expérience relation client
Meetic
Sébastien Passedouet
Directeur des Services et de la Relation Client
PMU
Anne-Catherine Péchinot
Directeur général
Rent a car
Virginie Pons-Pascal
Directrice de la Relation Client
ING France
Elina Roetynck
Head of community relations
BlaBlaCar
Céline Sarrazin
Directrice relation client
Bouygues Immobilier
Thierry Spencer
Conseiller éditorial
CX Paris
Thomas Valeau
Directeur relation client
Cyclocity - JCDecaux
Michele Vanbleus
Directrice de l'Expérience Client
Nexity
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Un événement

Responsable des partenariats : Gauthier Michalon - gmichalon@netmedia.group

Responsable de l'événement : Edouard de Cazes - edecazes@netmedia.group

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