Comité éditorial
CX Paris propose des thématiques sur les principaux enjeux
opérationnels et stratégiques de l'expérience client.
Pour construire ces contenus, décrypter les tendances
et proposer un programme remarquable,
Relation Client s’appuie sur un comité éditorial de qualité.
Caroline Adam
Secrétaire GénéraleSP2C
Cédric Belloir
Directeur Relation ClientTotal Direct Energie
Dalila Bouaziz
JournalisteRelation Client
Sylvia Dagiste
Directrice Relation ClientsFONCIA Groupe
Claire Dollez
Responsable éditorialeCX Paris
A Content Story
Sébastien Faure
Head of Customer Service and SupportDevialet
Céline Forest
Directrice Communication et Expérience ClientENGIE Cofely
Martine Fuxa
Rédactrice en chefRelation Client
Alice Hagger
Head of brandMADE.com
François Julia
Directeur des Opérations de la Relation Client à DistanceSNCF
Marie-Louis Jullien
Délégué généralAmarc
Justine Lavarenne
Responsable expérience clientKapten
Catherine Monghal
Directrice expérience relation clientMeetic
Sébastien Passedouet
Directeur des Services et de la Relation ClientPMU
Anne-Catherine Péchinot
Directeur généralRent a car
Virginie Pons-Pascal
Directrice de la Relation ClientING France
Elina Roetynck
Head of community relationsBlaBlaCar
Céline Sarrazin
Directrice relation clientBouygues Immobilier
Thierry Spencer
Conseiller éditorialCX Paris
Thomas Valeau
Directeur relation clientCyclocity - JCDecaux
Michele Vanbleus
Directrice de l'Expérience ClientNexity
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