Chronopost

Directeur Service Client

Juriste de formation, passé par l'industrie et le service aux entreprises, Laurent PLUCHON, 38 ans, a notamment été Directeur juridique et des affaires immobilières puis directeur exécutif d'un centre de contacts externalisé au sein de Arvato (devenu Majorel).
Son parcours professionnel a pris une nouvelle direction en 2015, date à laquelle il a rejoint Chronopost pour être acteur complet d'une stratégie de relation client. Il y a d'abord occupé les fonctions de responsable des centres internes de la relation client et il gère dorénavant l'ensemble de la relation client de Chronopost.