Malakoff Humanis

Responsable Transformation et Culture Client - Direction Expérience Client

Marc Fargeas est Responsable Transformation et Culture Clients à la Direction de la Relation Clients du groupe Malakoff Humanis. Il est en charge de concevoir et de piloter le dispositif d'écoute clients et de piloter des projets d'amélioration de l'expérience clients.
Diplômé de l'ESSEC, Marc a construit sa carrière dans les services financiers, d'abord en salle des marchés à la Société Générale, puis en tant que consultant en stratégie, management et digital chez Capgemini Consulting, BNP Paribas et Google.