PERSONNALITÉ CLIENT 2020
ET LES LAURÉATS SONT...
LAURÉAT OR :
Jean-Michel Hua
Directeur de Projet Expérience ClientRATP Dev
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LAURÉAT ARGENT :
Jean-Marc Pénélaud
Directeur Relation ClientLa Redoute
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LAURÉATE BRONZE :
Nathalie Nahmias
Directrice de la Relation ClientDPD France
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LES AUTRES PERSONNALITÉS SÉLECTIONNÉES PAR LA RÉDACTION
Romuald Cetkovic
Directeur Relation ClientMaisons du Monde
Alec Clément
Operations and Service DirectorSamsung Electronics France
Anne-Sophie Grouchka
Chief Customer OfficerAllianz France
Franck Latrasse
Directeur Adjoint des OpérationsDomiserve - Groupe La Banque Postale
Griet Lissens
Customer Service and Quality DirectorThalys International
Thierry Ternon
Directeur de la Relation ClientsParnasse
Anne-Christelle Vogler
Directeur Clients & OpérationsHomeServe France
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