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PERSONNALITÉ CLIENT 2020

ET LES LAURÉATS SONT...

LAURÉAT OR :

Jean-Michel Hua
Directeur de Projet Expérience Client
RATP Dev
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LAURÉAT ARGENT :

Jean-Marc Pénélaud
Directeur Relation Client
La Redoute
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LAURÉATE BRONZE :

Nathalie Nahmias
Directrice de la Relation Client
DPD France
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LES AUTRES PERSONNALITÉS SÉLECTIONNÉES PAR LA RÉDACTION

Romuald Cetkovic
Directeur Relation Client
Maisons du Monde
Alec Clément
Operations and Service Director
Samsung Electronics France
Anne-Sophie Grouchka
Chief Customer Officer
Allianz France
Franck Latrasse
Directeur Adjoint des Opérations
Domiserve - Groupe La Banque Postale
Griet Lissens
Customer Service and Quality Director
Thalys International
Thierry Ternon
Directeur de la Relation Clients
Parnasse
Anne-Christelle Vogler
Directeur Clients & Opérations
HomeServe France
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Un événement

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