ET LES LAURÉATS SONT...
LAURÉAT OR :
Jean-Michel Hua
Directeur de Projet Expérience Client
RATP DevEn voir plus
LAURÉAT ARGENT :
Jean-Marc Pénélaud
Directeur Relation Client
La RedouteEn voir plus
LAURÉATE BRONZE :
Nathalie Nahmias
Directrice de la Relation Client
DPD FranceEn voir plus
LES AUTRES PERSONNALITÉS SÉLECTIONNÉES PAR LA RÉDACTION
Romuald Cetkovic
Directeur Relation Client
Maisons du MondeAlec Clément
Operations and Service Director
Samsung Electronics FranceAnne-Sophie Grouchka
Chief Customer Officer
Allianz FranceFranck Latrasse
Directeur Adjoint des Opérations
Domiserve - Groupe La Banque PostaleGriet Lissens
Customer Service and Quality Director
Thalys InternationalThierry Ternon
Directeur de la Relation Clients
ParnasseAnne-Christelle Vogler
Directeur Clients & Opérations
HomeServe FranceEn voir plus