ELOQUANT
Spécialiste de la Relation Client depuis 2001, Eloquant est un éditeur et partenaire engagé qui accompagne les entreprises européennes pour gérer, orchestrer, mesurer et améliorer les conversations avec leurs clients, grâce à une plateforme cloud d’Expérience Client, solution étendue de Centre de Contact (CCaaS) et de Voix du Client (VoC).
Eloquant délivre des solutions technologiques fiables et flexibles, et un accompagnement de bout en bout en tant qu’éditeur, opérateur, intégrateur de ses solutions et avec des experts dédiés pour vous accompagner tout au long du partenariat.
Eloquant est l’un des rares éditeurs du marché certifié ISO 27001 et ISO 27701, pour vous garantir une protection complète de vos données les plus sensibles : celles de vos clients !
Eloquant est fière de compter, parmi ses clients, 35% des entreprises du CAC40, des acteurs majeurs des secteurs privé et public et de nombreuses PME.
Quelques chiffres :
+500 Millions d’interactions multicanal et +150 Millions d’enquêtes multicanal/an
+340 clients actifs dans différents secteurs comme Mutuelles/Assurances, Banques, Energie, Transports, Telecom, Retail…..
+40 pays en Europe
+ 120 Experts Relation Client
