Rendez-vous pour la troisième édition

 22 & 23 septembre 2020 

 

ÊTES-VOUS PRÊT POUR L’EXPÉRIENCE CX PARIS ?

Les consommateurs ont changé. D'un message descendant et pyramidal, le discours des marques s’est transformé en un dialogue plus mature et porteur de sens avec leurs consommateurs. Ces derniers attendent aujourd'hui de vivre des expériences avec leurs marques favorites, dans une relation individuelle et personnelle. Comprendre son client, savoir lui adresser le bon message, lui faire vivre l'expérience qu'il ne soupçonne pas forcément mais qui le fidélisera assurément... Ecouter la voix du client et déployer la bonne organisation pour créer de la satisfaction, voire de l'intimité... Tels sont les enjeux des marques entrées dans une nouvelle ère de l'économie : celle de l'économie de l'expérience !

REVIVEZ LA DEUXIÈME ÉDITION DU CX PARIS  ! 

ILS ONT ANIMÉ LE CX PARIS 2019

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L'AVENTURE CX PARIS 2019

SPEAKERS DE RENOM

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CX AWARDS DE LA TRANSFORMATION DE L'EXPÉRIENCE CLIENT

Présentez votre projet dans l'une des 15 catégories du CX Awards, une remise de prix qui salue les acteurs et les prestataires qui ont mené les meilleures stratégies, campagnes, développé les solutions les plus innovantes pour transformer l’expérience client :

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Commercial   |   Gauthier Michalon  |   gmichalon@netmedia.group

 Événement   |   Edouard de Cazes  |   edecazes@netmedia.group

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