Françoise TERRENES

CX LAB

Dirigeante

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Description

Fondatrice de CX Lab, Françoise partage son expertise avec les nombreux clients qu’elle accompagne dans la transformation réussie de leur expérience client. Avant de créer CX Lab, Françoise a fait ses armes auprès des clients dans des compagnies anglo-saxonnes ; elle a ensuite piloté l'expérience client chez Sage. Aujourd'hui, Françoise partage son savoir-faire et ses talents de coach hors pair avec des leaders CX ambitieux.

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La “secret sauce” pour réussir votre stratégie expérience client

Découvrez la “secret sauce” pour réussir votre stratégie expérience client Rejoignez-nous dans cet atelier où nous dévoilerons les ingrédients clés du succès pour une...

Flore ASSIE-SOYEZ

DECATHLON

Directrice expérience client

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Marie-Eve SAINT-CIERGE LOVY

GROUPE APICIL

Directrice Relation Client

Cet événement est organisé par le magazine Relation Client.

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