Laurent VASSET

VIITAMINE

CEO

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Description

Viitamine est un cabinet conseil opérationnel, spécialisé dans la transformation de l'expérience client en termes d’outils, organisation, processus métier et accompagnement au changement. En particulier, Viitamine accompagne les Métiers dans la customisation des solutions éditeurs d’analyse de la Voix du Client par IA, l’exploration et la corrélation des données résultantes, ainsi que dans la conception de nouveaux KPI et tableaux de bord BI pour un meilleur pilotage par la data.

Ses sessions

Retrouvez la liste de toutes les sessions présentées par ce speaker pour ne manquer aucune de ses interventions.

Expérience Relationnelle : mesurer l’impact Humain avec l’IA

Plénière inspirante sur l'expérience relationnelle et le recours à l'IA pour offrir une relation client véritablement humaine et exceptionnelle. uh!ive, une entreprise...

PAUSE THÉMATIQUE : Expérience Relationnelle Humaine et autres nouveaux insights mesurés grâce à l’IA

Démo live ! Venez découvrir les dernières avancées en matière d'Expérience Relationnelle et d'IA dans notre atelier exclusif. Découvrez comment le PRX, le NPS prédictif...

Cet événement est organisé par le magazine Relation Client.

Relation Client magazine est le média leader en France de l’information B2B et de l’animation de la communauté professionnelle constituée par les dirigeants de la relation et de l'expérience client. Avec le site relationclientmag.fr ce sont deux outils indispensables pour les membres de la communauté "CX".

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