CX PARIS 2024

SATISFACTORY

SatisFactory est un éditeur français qui développe une solution SaaS de Feedback Management. Notre solution permet la gestion et l’analyse de la voix du client. Organisée autour du parcours client, elle centralise les feedback clients issus d’enquêtes de satisfaction, des sites d’avis et des conversations. La solution facilite leur analyse et leur compréhension grâce à une ergonomie adaptée et à l'utilisation de l'IA. Vous identifiez rapidement les leviers d’amélioration de l’expérience clients et comment animer les équipes au sein de l'ensemble de votre organisation. Nous travaillons avec + 70 grands comptes en France et à l'international.

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