CX PARIS 2024

Comment Pluxee France fait de sa stratégie centrée sur le client un levier de différenciation

Jun 18, 2024 | 2:00 PM - 2:20 PM

Auditorium

Description

Pluxee France considère la voix du client comme un catalyseur majeur pour se distinguer sur le marché. En intégrant l'écoute active dans sa stratégie, l'entreprise crée une expérience client unique pour ses 5 millions d’utilisateurs, 260 000 commerçants partenaires et renforce sa fidélisation. Une interview de Malena GUFFLET par Claire DOLLEZ

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