IA Générative et Relation Client : De la stratégie à l'adoption en entreprise
Jun 18, 2024 | 3:30 PM - 3:55 PMSalle 3 - Sacré-Cœur
Jun 18, 2024 | 3:30 PM - 3:55 PM
Salle 3 - Sacré-Cœur
Description
François Jouandet, Senior Manager, PwC, présentera les résultats d'une étude sur l'adoption de l'IA générative, illustrée par des cas concrets, et des retours sur les compétences dont les entreprises ont besoin. Vincent Malka, Directeur Général de PAC, et Bertrand Lafforgue, CEO et co-fondateur de Konverso, présenteront leur stratégie respective pour impulser l'IA générative dans leur entreprise, des employés aux clients.
